Quienes trabajan con infoproductos y educación saben que mantener el compromiso del estudiante es un desafío.
La falta de interacción presencial y las distracciones del día a día llevan a muchas personas a abandonar un curso.
Los seres humanos tomamos un promedio de 35,000 decisiones al día, y en medio de tanta información, si tu curso no es relevante, el estudiante lo dejará de lado—incluso si ya ha pagado por él.
Para evitar esto, en este artículo descubrirás 6 secretos para mantener a los estudiantes comprometidos desde el principio hasta el final, aumentando la tasa de finalización del curso y la satisfacción.
¿Por qué es importante el compromiso del estudiante para el éxito de un curso?
Para comprender su importancia, debemos analizar los problemas que causa la falta de compromiso.
Un curso con bajo compromiso también tiene una baja tasa de finalización, lo que puede generar consecuencias como:
- Solicitudes de reembolso;
- Dificultad para obtener testimonios;
- Impacto negativo en la reputación;
- Disminución en la retención de estudiantes.
Un alto compromiso garantiza que el estudiante tenga interés y motivación para continuar aprendiendo contigo.
Cuando consume tu contenido, lo aplicará en la práctica y, si su experiencia es positiva, lo recomendará a otras personas.
Para aumentar el compromiso del estudiante, descubre ahora 6 estrategias fáciles de aplicar.
6 secretos para mantener un alto compromiso en los cursos en línea
1. Organiza el curso en módulos
Si tu curso es muy extenso, colocar todos los videos en un único módulo puede abrumar a los estudiantes que esperaban un aprendizaje más estructurado.
Dividir el curso en módulos facilita la asimilación del contenido, ya que ayuda al estudiante a visualizar su progreso en pequeñas etapas.
Cada módulo debe abordar un tema específico, brindando una sensación de logro cada vez que el estudiante completa una parte.
2. Provide Supporting Materials and Practical Exercises
Plataformas como Alura han integrado desde hace mucho tiempo videoclases con ejercicios y materiales complementarios.
Proporcionar diferentes formatos para presentar el contenido ayuda al estudiante a retener mejor la información.
Además, la realización de pruebas y cuestionarios genera una recompensa psicológica, ya que el estudiante se siente motivado al responder correctamente y reforzar su aprendizaje.
Algunos tipos de materiales de apoyo que los creadores de cursos pueden ofrecer para aumentar el compromiso del estudiante incluyen:
- Ebooks
- Mapas mentales
- Cuestionarios
- Plantillas de Notion
- Hojas de cálculo
- Infografías
3. Ofrece contenido adicional con condiciones
Sorprender a los estudiantes con clases extra es una excelente estrategia para mantener su interés a lo largo del curso.
Sin embargo, estos bonos deben entregarse de forma estratégica, por ejemplo, después de que el estudiante haya completado el 50% del curso.
⚠️ Importante: Esta estrategia debe aplicarse solo a materiales complementarios. Retener el acceso a las lecciones principales que fueron prometidas inicialmente podría frustrar a los estudiantes, ya que pagaron por acceso total al contenido.
4. Usa "ganchos" para mantener la curiosidad
Las series de televisión más exitosas utilizan una técnica llamada "cliffhanger", que consiste en terminar un episodio en el momento de mayor tensión, dejando la conclusión para el siguiente capítulo. Si eres fan de Breaking Bad, sabrás a qué nos referimos.
Al igual que en las series, debes conectar el inicio de cada lección con el final de la anterior, manteniendo a los estudiantes ansiosos por continuar.
Para aplicar esta técnica, basta con finalizar una clase introduciendo el contenido del siguiente video, con una frase como esta:
"En la próxima clase, descubrirás cómo esta técnica puede duplicar tus resultados."
5. Personaliza el aprendizaje con inteligencia artificial
Gracias a la inteligencia artificial, es posible adaptar la experiencia de aprendizaje a las necesidades individuales de cada estudiante, ofreciendo soporte en tiempo real y respuestas personalizadas.
Pensando en esto, Panda Video ha desarrollado PandaAssist AI, un asistente virtual que aprende de tus videos alojados.
Al leer la transcripción de las clases, absorbe el contexto y se convierte en una herramienta útil para responder preguntas sobre el contenido, similar a ChatGPT.
Los estudiantes pueden acceder a PandaAssist AI directamente desde el reproductor de video, sin necesidad de involucrar al equipo de TI.
6. Usa correos electrónicos y notificaciones estratégicas
Mantener el contacto con los estudiantes fuera de la plataforma es esencial para reforzar su compromiso con el curso.
Los correos electrónicos bien estructurados ayudan a recordarles que deben seguir estudiando y refuerzan la importancia de completar el curso.
Por ello, crea un flujo de emails que ayude a alcanzar diferentes objetivos, como:
- Motivar al estudiante a ver la primera lección;
- Incentivarlo a continuar con los módulos;
- Realizar un seguimiento tras completar el curso.
En este último caso, puedes ofrecerle un upsell para un producto de mayor valor.
Sigue mejorando la experiencia del estudiante
El compromiso del estudiante no es algo que se logre una sola vez y se mantenga para siempre.
El comportamiento cambia y nuevos estudiantes se inscriben en el curso, por lo que es fundamental hacer un seguimiento de las métricas.
Revisa periódicamente la tasa de finalización del curso, la tasa de apertura de emails y, lo más importante: la retroalimentación de los estudiantes.
Brindar una experiencia de aprendizaje de alta calidad fortalece la reputación de tu curso y aumenta las posibilidades de atraer nuevos estudiantes, creando un ciclo de crecimiento positivo y reduciendo los costos de publicidad paga.
Si deseas potenciar aún más esta experiencia, prueba Panda Video gratis y descubre cómo un buen alojamiento de videos puede marcar la diferencia en tu infoproducto.
